習近平總書記反復強調，“抗擊疫情是為了人民，也必須依靠人民?！薄耙冀K堅持人民至上、生命至上，堅持科學精準、動態清零，盡快遏制疫情擴散蔓延勢頭?！泵鎸@場沒有硝煙的戰爭，民生銀行杭州分行黨委深入學習貫徹習近平總書記關于疫情防控的重要講話及指示批示精神，全面貫徹落實黨中央疫情防控方針政策，堅定踐行金融工作的政治性、人民性，抓緊抓實抓細各項防疫工作，將疫情防控融入金融服務，融入員工關愛，融入經營管理的方方面面。

　　今春，嘉興轄內平湖、海寧、嘉善、南湖區等多地出現多例確診病例。民生銀行杭州分行下轄機構嘉興分行主動作為、迅速行動，多措并舉部署推進疫情防控各項措施，統籌做好疫情防控與金融服務工作，跑出抗疫“嘉速度”，鍛造金融“暖實力”。

　　一、勠力同心、并肩作戰，打造金融“服務+”

　　一手抓疫情防控，一手抓金融服務。第一時間制訂疫情期間金融保障方案和應急預案，快速響應各類市場主體業務需求，保障金融服務暢通高效，扎實踐行“金融為民”的經營理念。

　　一是靈活調整信貸政策。一方面，為受疫情影響暫時失去收入人群、因疫情防控需要住院治療或隔離人員、疫情防控醫護人員、參與防疫的部隊官兵和政府公務人員等客戶群體，提供延期調整、征信保護以及減免罰息等一系列服務。另一方面，針對涉疫地區客戶“還款難、續貸難”“不能流動”“無法接觸”等實際困難，出臺小微企業貸款延期還款應急方案，通過調整還款計劃、推行無還本續貸、延期還本等措施積極助力企業紓困。

　　疫情期間，民生銀行嘉興分行主動摸排中小微企業貸款情況，核實企業是否存在還款困難及原因，根據客戶需求提供針對性貸款服務，與客戶共克時艱。

　　二是開辟業務綠色通道。受疫情影響，嘉興當地豬肉供應需求大幅上漲，桐鄉JHF企業急需辦理流貸用于生豬肉購買。民生銀行嘉興分行第一時間了解并響應客戶需求，秉持“急客戶之所急，想客戶之所想，解客戶之所憂”的原則，開辟綠色通道，對該筆貸款“特事特辦、急事急辦”。在各部門的共同協調下，僅用3天時間為該企業順利發放流貸7000萬元，保障疫情期間嘉興區域豬肉供給。

　　三是推出異地面簽服務。民生銀行海寧支行客戶王先生貸款于3月26日到期，原定于3月21日回海寧支行面簽，但受疫情影響滯留上海。得知這一情況后，海寧支行立即與相關部門溝通協調，并加急將面簽資料寄至上海分行，進行跨分行異地面簽。通過多方協作，于3月25日為客戶辦理了貸款轉期業務，解決了客戶燃眉之急。

　　二、用心關懷，與愛同行，共筑民生“幸福家”

　　始終把疫情防控工作作為重中之重，對外強化金融服務，確保疫情期間金融服務不斷檔；對內心系全行員工，及時解決涉疫員工急難愁盼問題，將分行黨委的關懷傳遞到每一位基層員工。

　　員工小石是位來嘉興打拼的單身青年，租住在民生銀行嘉興分行附近。疫情時期，飯店與外賣暫停營業，一日三餐成了問題，而像他這樣的青年員工還很多。民生銀行嘉興分行立即啟動“菜籃子”關愛服務，集中采購鮮肉、雞蛋、蔬菜等物資送至涉疫員工小區，保障員工日常生活需求。沉甸甸的菜籃子，滿是“娘家人”的暖心關懷。

　　員工小曹是借調到海寧支行的柜面員工。得知小曹因疫情原因滯留海寧無法回家，海寧支行伸出援手，邀請他到支行員工家中暫住，并準備了充足的日常生活用品。同時，民生銀行嘉興分行還開辟了線上關愛通道，通過電話、微信等形式及時了解疫情期間員工生活及身心情況，疏導焦慮情緒，傳播積極正能量。

　　疫情期間，民生銀行嘉興分行在涉疫地區設置重要崗位AB崗，在確保金融服務持續穩定的同時，降低員工出行風險。采購發放抗原檢測劑、口罩、消毒濕巾等防疫物資，全力保障員工健康。為在行值班員工提供“愛心餐”及生活必需品，為身處中高風險區的員工及家屬送去必要的生活物資，以民生暖流抵御疫情“倒春寒”。

　　三、守土有責，守土盡責，守護美好“大嘉園”

　　黨工團聯動，組織號召民生銀行嘉興分行“紅船之家”志愿服務隊在南湖、嘉善、海鹽等區縣積極開展志愿服務，系起疫情防控的“紅色紐帶”，用實際行動守護美好“嘉”園。

　　嘉興高鐵南站作為“外防輸入”的重要窗口，急需大量工作人員協助防疫管控。民生銀行嘉興分行“紅船之家”志愿服務隊33名志愿者組成防疫工作小組，負責嘉興南站勸停、測溫、分流、登記、賦碼等工作，全天服務時長達16小時?！澳?，請掃描‘嘉行碼’和行程碼?！薄澳?，請登記承諾書?！泵裆y行嘉興分行志愿者們耐心引導、認真登記，幫助南站來往旅客順利完成防疫檢查，避免人員聚集風險，把好嘉興“南大門”。

　　3月，突如其來的大雨降溫天氣給一線防疫人員的工作帶來挑戰。民生銀行嘉興分行立即與海鹽經濟開發區西塘橋街道疫情防控辦取得聯系，向一線防疫工作人員捐贈332件沖鋒衣，為打贏抗疫阻擊戰貢獻溫暖力量。

　　3月21日，嘉興市金融業聯合會官微推出《疫情之下的金融力量》，對民生銀行嘉興分行抗疫志愿服務進行重點宣傳報道，得到社會廣泛好評。

　　疫情是場“大考”，也是檢驗金融服務水平和企業責任擔當的“試金石”。民生銀行杭州分行黨委將全面貫徹落實黨中央“疫情要防住，經濟要穩住，發展要安全”的重要要求，圍繞助力穩住經濟大盤、加大助企紓困力度、強化普惠金融服務、全面推進改革轉型等方面精準施策、靠前發力，以金融“硬實力”賦能高質量發展，以幸?！芭瘜嵙Α惫仓裆覉@。

千島湖新聞網　責任編輯：姜智榮